如何聯絡我們
- 電郵：[email protected] —— 技術支援、Bug 反饋、功能建議、商務合作都使用這個地址。
- App 內回報：iOS 應用的設定頁有反饋入口，會連同診斷資料一併傳送，通常最快解決。
報告問題時，請附上這些
Sonos 環境差異好大，下面五項通常一次就定到位，慳返來回問幾輪：
- Sonos 型號同系統版本：S1 定 S2，邊幾隻喇叭。
- 控制方式：雲端、本地 Bridge，定兩樣都用。
- iOS 版本同 app 版本號。
- 報錯原文：只說「用不了」資訊量太低，附上原始錯誤訊息才能定位問題。
- 範圍：是所有房間都這樣，還是只有一間；是一直如此，還是最近才開始。
很多問題教程裡已有解答
多久會回覆
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