Sonos 添加不了本地音乐库：913 / 900 / 1001 逐个拆解Sonos 添加不了本地音樂庫：913 / 900 / 1001 逐個拆解Sonos Can't Add Your Music Library: Error 913, 900, 1001 and the Rest

Error 913 是什么意思？Error 913 是什麼意思？What does Sonos error 913 mean?

这是最常见的一个。官方定义很明确：Sonos 只接受 SMBv2 或 SMBv3，你的共享如果还在用 SMBv1，就会出现 913。這是最常見的一個。官方定義很明確：Sonos 只接受 SMBv2 或 SMBv3，你的共享如果還在用 SMBv1，就會出現 913。This is the one people hit most. The official definition is precise: Sonos only accepts SMBv2 or SMBv3, so a share still running SMBv1 produces a 913.

• NAS 出现 913 —— 到 NAS 的设置里把 SMB 版本改成 v2 或 v3（每种 NAS 的设置位置不同，请查阅它自己的说明）。NAS 出現 913 —— 到 NAS 的設定裡把 SMB 版本改成 v2 或 v3（每種 NAS 的設定位置不同，請查閲它自己的說明）。913 from a NAS — change the SMB setting on the NAS to v2 or v3. Where that lives differs by brand, so check its own manual.
• Mac / Windows 出现 913 —— 多数是因为你在桌面版 Sonos App 里选了「Music folder」或「Another folder or drive connected to my computer」。这两个选项已经不再支持。应改为：自己在系统里把音乐文件夹共享到网络上，然后用网络路径添加。Mac / Windows 出現 913 —— 多數是因為你在桌面版 Sonos App 裡選了「Music folder」或「Another folder or drive connected to my computer」。這兩個選項已經不再支援。應改為：自己在系統裡把音樂資料夾共享到網絡上，然後用網絡路徑添加。913 from a Mac or PC — usually because you picked "Music folder" or "Another folder or drive connected to my computer" in the desktop Sonos app. Those two options are no longer supported. Share the folder on the network yourself, then add it by its network path instead.

网络路径的格式是这样的：主机名叫 MyComputer、共享文件夹叫 Music Folder，路径就是 \\MyComputer\Music Folder。網絡路徑的格式是這樣的：主機名叫 MyComputer、共享資料夾叫 Music Folder，路徑就是 \\MyComputer\Music Folder。A network path looks like this: if the host is called MyComputer and the shared folder is Music Folder, the path is \\MyComputer\Music Folder.

「找不到电脑」/「没有响应」/「拒绝连接」 —— 三个不同的层面「找不到電腦」/「沒有回應」/「拒絕連接」 —— 三個不同的層面Found / responding / refused — three different layers

这三句最容易被混为一谈，但它们说的是完全不同的事情：這三句最容易被混為一談，但它們說的是完全不同的事情：These three get conflated constantly, and they are saying entirely different things:

• 「Computer could not be found」/「Unable to connect」 —— Sonos 在网络上根本找不到这台机器。九成是电脑或 NAS 关机了，或者进入了睡眠。Windows 进入 设置 → 系统 → 电源和电池；macOS 进入 系统设置 → 电池 / 节能，把睡眠关掉。「Computer could not be found」/「Unable to connect」 —— Sonos 在網絡上根本找不到這台機器。九成是電腦或 NAS 關機了，或者進入了睡眠。Windows 進入 設定 → 系統 → 電源和電池；macOS 進入 系統設定 → 電池 / 節能，把睡眠關掉。"Computer could not be found" / "Unable to connect" — Sonos cannot see the host at all. Nine times out of ten it is powered off or asleep. On Windows: Settings → System → Power & battery. On macOS: System Settings → Battery or Energy. Turn sleep off.
• 「Not responding」 —— Sonos 能看到这台机器，但机器不理它。这几乎一定是防火墙的问题：主机自己的安全软件挡住了文件共享。直接去配置防火墙，不用再查网络。「Not responding」 —— Sonos 能看到這台機器，但機器不理它。這幾乎一定是防火牆的問題：主機自己的安全軟件擋住了檔案共享。直接去配置防火牆，不用再查網絡。"Not responding" — Sonos can see the host but the host is ignoring the request. This is almost always a firewall: security software on that machine is blocking file sharing. Go straight to the firewall; the network itself is fine.
• 「Computer refused the connection」 —— 这个成因很特别：网络上有两台同名主机，路由器把 Sonos 指向了错误的那一台。先重启路由器试试；如果还是这样，就要修改其中一台的主机名。「Computer refused the connection」 —— 這個成因很特別：網絡上有兩台同名主機，路由器把 Sonos 指向了錯誤的那一台。先重啟路由器試試；如果還是這樣，就要修改其中一台的主機名。"Computer refused the connection" — this one has an unusual cause: two machines on the network share a hostname, and the router is sending Sonos to the wrong one. Reboot the router first; if it persists, rename one of them.
• 「Access denied」 —— Sonos 已经连到了，但权限不允许进入。移除这个音乐库再重新添加一次（让权限重新协商），检查防火墙；如果是公司电脑，就去问 IT 部门。「Access denied」 —— Sonos 已經連到了，但權限不允許進入。移除這個音樂庫再重新添加一次（讓權限重新協商），檢查防火牆；如果是公司電腦，就去問 IT 部門。"Access denied" — Sonos got there but permissions turned it away. Remove and re-add the library so permissions are renegotiated, check the firewall, and on a work machine ask your IT team.

Error 1001 / 1002 又是什么问题？Error 1001 / 1002 又是什麼問題？What do errors 1001 and 1002 mean?

这两个通常不是「添加不了」，而是「用着用着断了」。官方的说法是主机离线，或者无法维持稳定的网络连接。要查三件事：主机是否处于唤醒状态、如果主机用 Wi-Fi 那信号是否够强，以及防火墙有没有拦截。這兩個通常不是「添加不了」，而是「用著用著斷了」。官方的說法是主機離線，或者無法維持穩定的網絡連接。要查三件事：主機是否處於喚醒狀態、如果主機用 Wi-Fi 那信號是否夠強，以及防火牆有沒有攔截。These two usually show up as "it worked and then stopped" rather than "it won't add". Sonos describes them as the host being offline or unable to hold a reliable connection. Three things to check: the host is awake, its Wi-Fi signal is strong if it is not wired, and the firewall is not interfering.

存放音乐库的那台机器，最好用有线连接路由器。本地音乐库是一次传输整个文件，对连接稳定性的要求比流媒体高得多。存放音樂庫的那台機器，最好用有線連接路由器。本地音樂庫是一次傳輸整個文件，對連接穩定性的要求比串流高得多。Whatever hosts the library is best on a wired connection to the router. Local library playback pulls whole files and is far less forgiving of a flaky link than streaming is.

Error 900 为什么只出现在 Windows 上？Error 900 為什麼只出現在 Windows 上？What is error 900, and why Windows only?

900 指的是 Windows 的 Server 服务：它想建立共享，但 stack 空间不够。官方的修复方法是修改注册表里 IRPStackSize 这一项的数值。900 指的是 Windows 的 Server 服務：它想建立共享，但 stack 空間不夠。官方的修復方法是修改註冊表裡 IRPStackSize 這一項的數值。A 900 points at the Windows Server service: it is trying to create the share but does not have enough stack space. The official fix is to raise IRPStackSize in the Windows Registry.

修改注册表有风险，改错会把电脑弄坏。如果你不熟悉这方面，不要照着网上教程操作 —— 直接联系 Sonos 支持，他们会一步步带你完成。这是全文唯一一个我们建议不要自己动手的修复方法。修改註冊表有風險，改錯會把電腦弄壞。如果你不熟悉這方面，不要照著網上教程操作 —— 直接聯繫 Sonos 支援，他們會一步步帶你完成。這是全文唯一一個我們建議不要自己動手的修復方法。Editing the registry carries real risk and a wrong edit can damage the machine. If you are not comfortable there, don't follow a tutorial you found — contact Sonos support and let them walk you through it. This is the one fix on this page we suggest you don't do yourself.

添加成功了但看不到新歌，是坏了吗？添加成功了但看不到新歌，是壞了嗎？It's added but new music doesn't show — is it broken?

这不是故障。Sonos 读取的是索引，而不是实时扫描文件夹。你新增了歌曲、修改了封面、建了新歌单，都要手动让它重建索引才能看到。這不是故障。Sonos 讀取的是索引，而不是實時掃描檔案夾。你新增了歌曲、修改了封面、建了新歌單，都要手動讓它重建索引才能看到。This is not a fault. Sonos reads an index rather than scanning the folder live, so new tracks, changed artwork and new playlists only appear once you rebuild it.

• iOS / Android App —— 设置 → Music Library → Scan for New Content。iOS / Android App —— 設定 → Music Library → Scan for New Content。iOS / Android app — Settings → Music Library → Scan for New Content.
• S1 Controller —— 设置 → System → Music Library → Update Music Index Now。S1 Controller —— 設定 → System → Music Library → Update Music Index Now。S1 Controller — Settings → System → Music Library → Update Music Index Now.
• macOS / Windows App —— Manage 菜单 → Update Music Library Now。macOS / Windows App —— Manage 選單 → Update Music Library Now。macOS / Windows app — the Manage menu → Update Music Library Now.

音乐库较大的话，重建索引需要几分钟。如果你经常改动，可以设置定时自动更新，省掉每次手动操作的那一步。音樂庫較大的話，重建索引需要幾分鐘。如果你經常改動，可以設定定時自動更新，省掉每次手動操作的那一步。On a large library the rebuild takes several minutes. If you change things often, schedule automatic index updates and skip the manual step.

一张表对照成因一張表對照成因The whole thing as one table

• Error 913 → 共享协议是 SMBv1，或者用了桌面 App 里已废弃的两个选项 → 修改 SMB 版本 / 改用网络路径Error 913 → 共享協議是 SMBv1，或者用了桌面 App 裡已廢棄的兩個選項 → 修改 SMB 版本 / 改用網絡路徑Error 913 → the share is on SMBv1, or you used one of the two retired desktop-app options → change the SMB version, or add by network path
• Error 900 → Windows Server 服务的 stack 不够 → 修改注册表（建议交给官方处理）Error 900 → Windows Server 服務的 stack 不夠 → 修改註冊表（建議交給官方處理）Error 900 → not enough stack for the Windows Server service → a registry edit (better left to support)
• Error 1001 / 1002 → 主机离线或连接不稳定 → 唤醒主机、改用有线、检查防火墙Error 1001 / 1002 → 主機離線或連接不穩定 → 喚醒主機、改用有線、檢查防火牆Errors 1001 / 1002 → host offline or unstable → wake it, wire it, check the firewall
• Computer could not be found → 主机关机或休眠 → 关闭睡眠Computer could not be found → 主機關機或休眠 → 關閉睡眠Computer could not be found → host off or asleep → disable sleep
• Not responding → 防火墙挡住了文件共享 → 配置防火墙Not responding → 防火牆擋住了檔案共享 → 配置防火牆Not responding → firewall blocking file sharing → configure the firewall
• Refused the connection → 网络上有两台同名主机 → 重启路由器 / 修改主机名Refused the connection → 網絡上有兩台同名主機 → 重啟路由器 / 修改主機名Refused the connection → duplicate hostname on the network → reboot the router, or rename one host
• Access denied → 共享权限不对 → 移除后重新添加 / 检查防火墙 / 询问 ITAccess denied → 共享權限不對 → 移除後重新添加 / 檢查防火牆 / 詢問 ITAccess denied → sharing permissions wrong → remove and re-add, check the firewall, ask IT

从一开始就少踩坑的三个做法從一開始就少出錯的三個做法Three things that prevent most of this

• 用 NAS，不要用笔记本电脑。笔记本电脑会休眠、会被人拿走、会切换 Wi-Fi；NAS 一直保持唤醒，而且用有线连接。上面一半的错误，根源都是「那台机器不在」。用 NAS，不要用手提電腦。手提電腦會休眠、會被人拿走、會切換 Wi-Fi；NAS 一直保持喚醒，而且用有線連接。上面一半的錯誤，根源都是「那台機器不在」。Host it on a NAS, not a laptop. Laptops sleep, get carried off and switch networks; a NAS stays awake and wired. Half the errors above come down to "the host wasn't there".
• 建库时就把主机名改成独一无二的。「refused the connection」这个错误很难自己联想到原因，但预防只需要改一下名字。建庫時就把主機名改成獨一無二的。「refused the connection」這個錯誤很難自己聯想到原因，但預防只需要改一下名字。Give the host a unique name when you set it up. "Refused the connection" is nearly impossible to reason your way to, and preventing it costs one rename.
• 一开始就用网络路径添加，不要走桌面 App 的那两个捷径。那两个选项已经不再支持，而且失败时报出来的是 913 —— 一个完全看不出「你选错了入口」的错误码。一開始就用網絡路徑添加，不要走桌面 App 的那兩個捷徑。那兩個選項已經不再支援，而且失敗時報出來的是 913 —— 一個完全看不出「你選錯了入口」的錯誤碼。Add by network path from the start rather than the two desktop-app shortcuts. They are no longer supported, and when they fail they report a 913 — an error code that gives no hint you picked a retired route.

最后提醒一句：本地音乐库和流媒体服务是两条完全独立的路。流媒体能播、本地播不了，不代表网络有问题；反过来也一样。先判断问题属于哪一边，能省下你一大半时间。最後提醒一句：本地音樂庫和串流服務是兩條完全獨立的路。串流能播、本地播不了，不代表網絡有問題；反過來也一樣。先判斷問題屬於哪一邊，能省下你一大半時間。One closing reminder: your local library and your streaming services are entirely separate paths. Streaming working while the library fails does not implicate the network, and the reverse holds too. Deciding which side a problem sits on saves you most of the work.

官方参考官方參考Official references

• 把音乐库添加到 Sonos（官方）把音樂庫添加到 Sonos（官方）Add your music library to Sonos (official)
• Error 913Error 913Error 913
• Error 1001 / 1002Error 1001 / 1002Error 1001 and 1002
• 用 NAS 配合 Sonos用 NAS 配合 SonosUse a NAS drive with Sonos
• 更新音乐库索引更新音樂庫索引Update your music library

几个音乐 App，可以一次搜完幾個音樂 App，可以一次搜完Search every music service at once

Apple Music、Spotify、网易云、QQ 音乐在 ZoneFoundry 里共用同一个搜索框，找到就直接推到 Sonos，不用来回切 App 再投一次。Apple Music、Spotify、網易雲、QQ 音樂在 ZoneFoundry 裡共用同一個搜尋框，找到就直接推到 Sonos，不用來回切 App 再投一次。Apple Music, Spotify, NetEase and QQ Music share one search box in ZoneFoundry. Find a track and it goes straight to Sonos — no switching apps to cast it again.

先看它能做什么先看它能做甚麼See what it does